Politique de Confidentialité

Bienvenue sur GestimprimePro. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence de notre utilisation de celles-ci.

Cette politique explique :

• Quelles données nous collectons
• Comment nous les utilisons
• Comment elles sont protégées
• Les droits dont vous disposez conformément à la législation algérienne

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement optimal de GestimprimePro, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, entreprise
• Coordonnées : adresse, email, téléphone
• Informations professionnelles : commandes, fichiers d'impression, devis
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type d'appareil

Important : Nous ne collectons aucune donnée sensible (religion, santé, politique...).

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion des comptes clients
• La création et le suivi des commandes
• La facturation
• L'amélioration de nos services
• La prévention des fraudes
• Le support client

3. Base légale et conformité

Conformément à la loi algérienne 18-07 relative à la protection des données personnelles, vos données :

• Sont collectées de manière loyale et légitime
• Ne sont utilisées qu'avec votre consentement explicite
• Ne sont jamais vendues ni transmises sans autorisation légale
• Peuvent être consultées, modifiées ou supprimées sur simple demande

4. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée d'utilisation de votre compte
• 10 ans pour les documents fiscaux conformément aux obligations comptables
• Les fichiers d'impression peuvent être supprimés automatiquement après impression, selon vos préférences

5. Sécurité et hébergement

Nous utilisons :

• Chiffrement SSL/TLS
• Hébergement sécurisé en datacenter
• Sauvegardes automatiques
• Accès restreints aux employés habilités
• Systèmes anti-intrusion et firewall

6. Vos droits

Vous disposez, selon la loi 18-07, des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de portabilité

Politique de Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil permettant :

• d'améliorer votre expérience utilisateur
• de mémoriser vos préférences
• d'assurer le bon fonctionnement du site

2. Cookies que nous utilisons

3. Gestion des cookies

Vous pouvez :

• Accepter
• Refuser
• Personnaliser vos choix

Nous fournissons un bandeau de consentement conforme à la législation algérienne et internationale.

4. Durée de conservation des cookies

• Cookies essentiels : durée de session
• Cookies fonctionnels : 6 à 12 mois
• Cookies statistiques : 13 mois maximum
• Cookies marketing : 6 mois

5. Désactivation manuelle des cookies

Vous pouvez désactiver les cookies via :

• Paramètres du navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge...)
• Paramètres de confidentialité du compte GestimprimePro